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Refund Policy / Política de Reembolso
REFUND POLICY – DEICKA MUSIC LLC
1. General Overview
At DEICKA MUSIC LLC, we provide real-time strategic consulting and digital evaluation services. Due to the immediate and professional nature of our delivery, our refund policy is as follows:
2. Expedited Consulting and Technical Evaluation
Once the Expedited Service has been processed and the technical evaluation or professional consultation has commenced during the live session, the service is considered fully delivered and is not eligible for a refund. The fees paid correspond to the professional time and technical analysis performed by our team.
3. Media Production and Portfolio Placement
Once the production of a professional interview or Audiovisual Report has begun, or the client’s profile has been published in our digital media catalog, all sales are final. These are customized digital products and services that cannot be returned once created.
4. Cancellations
Cancellation requests will only be accepted if the consulting session has not yet started and no technical resources have been allocated. Due to the real-time nature of our digital services, cancellation requests must be sent immediately to contacto@deicka.com.
5. Technical Issues
If, due to confirmed technical failures on our platform, the service cannot be performed, we will offer to reschedule the session at the client’s earliest convenience or issue a full refund at the client’s request.
6. Acknowledgment
By completing a purchase on www.deicka.com, you acknowledge that the commencement of the professional consulting session or the delivery of the digital report constitutes full service delivery and agreement with this policy.
POLÍTICA DE REEMBOLSO – DEICKA MUSIC LLC
1. Descripción General
En DEICKA MUSIC LLC, ofrecemos servicios de consultoría estratégica y evaluación digital en tiempo real. Debido a la naturaleza inmediata y profesional de nuestra prestación, nuestra política de reembolso es la siguiente:
2. Consultoría Expedita y Evaluación Técnica
Una vez que el Servicio Expedito ha sido procesado y la evaluación técnica o consultoría profesional ha iniciado durante la sesión en vivo, el servicio se considera entregado en su totalidad y no es elegible para reembolso. Los honorarios corresponden al tiempo profesional y al análisis técnico realizado.
3. Producción de Medios y Catálogo
Una vez iniciada la producción de una entrevista profesional, un Informe Audiovisual o publicado el perfil del cliente en nuestro catálogo de medios digitales, todas las ventas se consideran finales. Al tratarse de servicios digitales personalizados, no se admiten devoluciones una vez ejecutados.
4. Cancelaciones
Solo se aceptarán solicitudes de cancelación si la sesión de consultoría aún no ha comenzado y no se han asignado recursos técnicos para el análisis. Estas deben solicitarse de inmediato a contacto@deicka.com.
5. Fallas Técnicas
Si por fallas técnicas confirmadas de nuestra plataforma el servicio no puede realizarse, ofreceremos la reprogramación de la sesión o un reembolso completo a petición del cliente.
6. Aceptación
Al realizar una compra en www.deicka.com, usted acepta que el inicio de la sesión de consultoría profesional o la entrega del informe digital constituye la prestación completa del servicio y la aceptación de esta política.
